Política de privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), Bassi pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad, con el fin de informarte cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos tus datos personales cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Bassi, con domicilio en: Adolfo Ruiz Cortines 2773, San Jerónimo Lídice, Magdalena Contreras, 10200, Ciudad de México, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, puedes contactarnos en: 📩 contacto@bassicoffee.com

2. Datos personales que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra, recopilamos la siguiente información:

Nombre completo
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Número telefónico
Información de pago (procesada de forma segura por Shopify o la pasarela que utilices)
Información del dispositivo (dirección IP, navegador, zona horaria, cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Procesar, confirmar y enviar tus pedidos
Gestionar pagos, devoluciones y atención al cliente
Enviar actualizaciones relacionadas con tu compra
Cumplir obligaciones fiscales y legales
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio
Enviar comunicaciones promocionales, únicamente si otorgas tu consentimiento

4. Consentimiento

Obtención del consentimiento

Cuando nos proporcionas tus datos para completar una compra, crear una orden, coordinar un envío o solicitar una devolución, entendemos que aceptas el uso de tus datos para esos fines específicos.

Para fines secundarios como marketing, te pediremos tu consentimiento explícito o te daremos la opción de rechazarlo.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a: 📩 contacto@bassicoffee.com

5. Transferencia y divulgación de información

Podemos divulgar tu información personal si:

La ley lo requiere
Es necesario para cumplir con obligaciones contractuales
Es indispensable para completar procesos de pago, envío o servicios relacionados con tu compra

6. Shopify – Almacenamiento y seguridad de tus datos

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien proporciona la plataforma de comercio electrónico que utilizamos.

Tus datos se almacenan a través de:

La infraestructura segura de Shopify
Bases de datos protegidas
Servidores con estándares de seguridad internacionales

Pagos

Si utilizas una pasarela de pago directo, Shopify almacena de forma cifrada los datos de tu tarjeta bajo los estándares PCI-DSS. Una vez completada la transacción, la información se elimina.

Puedes consultar sus políticas aquí:

Política de privacidad de Shopify: https://www.shopify.com/es/legal/privacidad (shopify.com in Bing)
Términos de servicio de Shopify: https://www.shopify.com/es/legal/terminos (shopify.com in Bing)

7. Servicios de terceros

Algunos proveedores externos (como pasarelas de pago, servicios de mensajería o herramientas de marketing) tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas para entender cómo manejan tu información.

Si abandonas nuestro sitio mediante un enlace, ya no estás sujeto a este Aviso de Privacidad.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables y estándares de la industria para proteger tu información personal, incluyendo:

Cifrado SSL
Cifrado AES-256
Cumplimiento con PCI-DSS

Aunque ningún método es 100% infalible, seguimos las mejores prácticas para proteger tus datos.

9. Edad de consentimiento

Al utilizar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu país o que cuentas con autorización para permitir que tus dependientes menores utilicen este sitio.

10. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de:

Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición

enviando una solicitud a: 📩 contacto@bassicoffee.com

Tu solicitud deberá incluir nombre completo, descripción clara del derecho que deseas ejercer y un medio para contactarte.

11. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en esta misma página.